Créer votre premier chatbot
Cette section contient des informations essentielles et des directives d’utilisation pour comprendre et créer des chatbots dans Itzabot.
Qu’est-ce que la description du chatbot ?
La Description du Chatbot fournit une compréhension claire de l’assistant conversationnel alimenté par l’IA d’Itzabot. Elle explique comment les chatbots Itzabot automatisent les interactions, offrent une assistance instantanée, collectent les données des utilisateurs et guident les clients à travers plusieurs canaux numériques — sans intervention manuelle.
Les chatbots créés avec Itzabot exploitent un NLP avancé pour comprendre l’intention, répondre avec précision et offrir des conversations fluides et personnalisées sur les sites web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, MS Teams et SMS.
Comment utiliser la description du chatbot
Voici le guide étape par étape pour créer votre chatbot dans Itzabot.
Ouvrir la section Bots
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur « Bots ».
2. Créer un nouveau bot
Cliquez sur « Create New Bot » pour commencer à créer un nouveau chatbot.
3. Sélectionner la plateforme du chatbot
Choisissez le type de bot que vous souhaitez connecter (site web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, MS Teams, SMS).
4. Sélectionnez le cas d’utilisation du chatbot ; le flux de conversation (chatflow) sera appliqué automatiquement.
5. Configurez le chatflow.
6. Double-cliquez sur le composant pour ouvrir la fenêtre de configuration correspondante.
7. Configurez les paramètres généraux et avancés du composant.
8. Cliquez sur le bouton Classic Builder pour passer en mode classique.
9. Le mode sera alors basculé en mode classique.
10. Cliquez sur le bouton Import Template pour importer des modèles existants dans votre chatflow ou en créer un nouveau à partir de zéro.
Vous pouvez sélectionner parmi les modèles existants ou ignorer cette étape pour créer votre bot à partir de zéro.
11. Cliquez sur le bouton "Test" pour tester votre chatflow sur un site web ou une landing page.
12. Cliquez sur le bouton Install pour installer le chatbot sur différentes plateformes.
13. Accédez à votre chatbot créé
Accédez au chatbot que vous venez de créer. Itzabot organise tous les bots de manière claire afin que vous puissiez trouver facilement le vôtre.