Crea tu primer chatbot
Esta sección contiene información esencial y directrices de uso para comprender y crear chatbots dentro de Itzabot.
¿Qué es la Descripción del Chatbot?
La Descripción del Chatbot proporciona una comprensión clara del asistente conversacional impulsado por IA de Itzabot. Explica cómo los chatbots de Itzabot automatizan las interacciones, ofrecen soporte instantáneo, capturan datos de los usuarios y guían a los clientes a través de múltiples canales digitales, sin intervención manual.
Los chatbots creados con Itzabot aprovechan un NLP avanzado para comprender la intención, responder con precisión y ofrecer conversaciones fluidas y personalizadas en sitios web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, MS Teams y SMS.
Cómo usar la Descripción del Chatbot
A continuación se muestra la guía paso a paso para crear tu chatbot dentro de Itzabot.
Abrir la sección Bots
Desde la barra lateral izquierda, haz clic en “Bots”.
2. Crear un nuevo bot
Haz clic en “Create New Bot” para comenzar a construir un nuevo chatbot.
3. Seleccionar la plataforma del chatbot
Elige el tipo de bot que deseas conectar (Sitio web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, MS Teams, SMS).
4. Selecciona el caso de uso del chatbot y, en consecuencia, se aplicará el flujo de conversación (chatflow).
5. Configura el chatflow.
6. Haz doble clic en el componente para abrir la ventana de configuración del componente correspondiente.
7. Configura los ajustes generales y avanzados del componente.
8. Haz clic en el botón Classic Builder para cambiar al modo clásico.
9. El modo cambiará a modo clásico.
10. Haz clic en el botón Import Template para importar plantillas de chat existentes en tu chatflow o crear una nueva desde cero.
Puedes seleccionar entre plantillas existentes o omitir este paso para crear tu bot desde cero.
11. Haz clic en el botón "Test" para probar tu chatflow en un sitio web o landing page.
12. Haz clic en el botón Install para instalar el chatbot en diferentes plataformas.
13. Navega a tu chatbot creado
Navega al chatbot que acabas de crear. Itzabot organiza todos los bots claramente para que puedas encontrar el tuyo fácilmente.