Un bot de WhatsApp permite a las empresas automatizar conversaciones con clientes en WhatsApp. Ayuda a gestionar consultas, captar leads, brindar soporte y enviar actualizaciones sin intervención manual.

Lo que puedes hacer con un bot de WhatsApp

• Responder automáticamente a los mensajes de los clientes

• Compartir información de productos o servicios

• Captar leads y datos de clientes

• Enviar actualizaciones de pedidos, notificaciones y recordatorios

• Brindar soporte al cliente 24/7

• Redirigir conversaciones a agentes en vivo cuando sea necesario

Beneficios clave

• 📱 Interactúa con clientes en WhatsApp, su canal preferido

• ⚡ Las respuestas instantáneas mejoran la experiencia del cliente

• 🤖 Reduce la carga de trabajo manual mediante automatización

• 📊 Permite monitorear conversaciones y rendimiento

Casos de uso comunes

• Generación y calificación de leads

• Atención al cliente y preguntas frecuentes

• Estado de pedidos y actualizaciones de entrega

• Reserva de citas

• Campañas de marketing y envíos masivos

Requisitos para usar un bot de WhatsApp

• Un número de WhatsApp Business verificado

• Una cuenta de WhatsApp Business aprobada

• Un bot activo y un flujo de conversación configurado

• Plantillas de mensajes de WhatsApp aprobadas (para mensajes salientes)